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2017年6月始，新华人寿保险股份有限公司第四届“人人讲理赔，服务创品牌”活动正式启动。此次活动通过在保险代理人队伍传播理赔专业知识，交流理赔服务经验，旨在树立正确的服务观念，掌握专业的理赔知识，传播正能量，打造公司的良好品牌形象。广大保险代理人踊跃报名，积极参与，仅初赛就有数百名业务伙伴报名参加。记者冯云云通讯员张新伟
7月11日，新华保险在威海荣成召开了一场特别的理赔现场会。说它特别，因为这次讲理赔的主角不是新华保险的保险代理人，而是一名新华保险的客户——肖先生。
2017年5月下旬，肖先生在一次查体中发现异常，进一步检查后被确诊为癌症，肖先生为此先后花费近两万元医疗费。在他向新华人寿保险股份有限公司威海中心支公司（以下简称“威海新华保险”）提交理赔材料之后不到三天，他的两份保单，三项保险责任，合计40余万元理赔款就打到了肖先生的银行账户。
据了解，这笔理赔金不仅使肖先生的住院医疗费得到补偿，另外还有1.4万元的癌症住院津贴及38万元的重大疾病保险金。“我原来对保险并不认可，也不理解，虽然身边很多人都跟我介绍过保险，但是一直很抵触。后来因为在家人的坚持下，2012年底家里人给我买了第一份保险——《祥和万家两全保险》、附加《08定期重大疾病保险》及《住院费用A 医疗保险》，当时一年仅交2671元。后来又过了几年，我发现身边买保险的朋友越来越多，于是在业务员的介绍下，2015年3月份又买了一份《康健吉顺防癌保险》，一年交4956元。说实话当时按照我的家庭收入情况，一年交这7000多块钱一点压力没有，只是觉得保险吧，只是买个心安，有个就行了。然而谁也没想到仅仅过了几年时间，自己就能得这个病，保险还真用上了。”“以前自己不理解保险，经过自己的亲身经历现在终于明白了，保险不是你想不想要的问题，而是真正对自己负责，对家庭负责。俗话说金杯银杯不如老百姓的口碑，现在我自愿做新华保险公司的义务宣传员，把我的经历讲给身边的每一个人，让我身边的朋友都了解保险，希望每个人都能拥有保障，为自己和家庭日后的生活上份双保险！”肖先生说。
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