2017年国际消费电子展(IFA2017)刚结束,在全球消费电子界的年度盛事上,海尔不仅携全球第一家电品牌集群亮相IFA,还同时登上了德国法兰克福、法国巴黎、澳大利亚悉尼三地的标志性大屏,向欧美主流发达国家展示海尔针对当地用户需求研发的领先科技,海尔冰箱的长久保鲜,海尔空调的静音以及双滚筒洗衣机。当海尔在这些国家被接纳和推崇,所代表的不仅是海尔全球化品牌布局的成功,更标志着中国品牌参与国际竞争的时代正在到来。
据欧睿国际统计,中国白色家电的产量占全球的49.1%,但在海外,中国品牌家电只占2.8%。在这其中,海尔品牌独占86.5%。换句话说,在海外每销售10台中国品牌的白色家电,就有8台是海尔。根据近期青岛海尔公布的半年报显示,今年上半年,海尔海外业务收入占整体实现营业收入的45%。有媒体评论表示,经过多年的战略布局和研发推广,海尔品牌已经在全球高端市场崛起,中国企业真正拥有了可以借鉴的成熟的全球化样本。
在世界市场上曾有这样的共识,以“工匠精神”著称的德国制造是品质的代名词,也是高端的象征。如今却出现了一个有趣的现象,在德国最大的高端家电渠道Saturn,海尔旗下的卡萨帝双子云裳洗衣机售价比当地最高端产品还高约20%。在美国,海尔静音空调是同等规格中价格最贵的。这在某种程度上说明,在与德国造、美国造等世界一流家电的排位竞赛中海尔更胜一筹,改写着中国制造“廉价”“低质”的历史,并以高端、创新向全球展示中国创造的新形象。
【智慧家庭场景战略:顶尖科技引领全球家电进入新时代】
目前,海尔在全球建立了10大研发基地、24个工业园、108个制造中心,66个营销中心和143330个销售网络。在海尔的开放式创新平台上,研发资源和创意可以全球共享。例如,海尔澳洲研发中心研发的厨电产品、日本研发中心的空调和洗衣机及美国研发中心的大冰箱供应全球,海尔真正做到了利用全球资源不断革新科技,为用户创造更具品质的生活体验。
依托全球10大研发中心搭建的开放研发网络,海尔聚焦原创性技术与模块的研发,通过技术、产品的迭代引领行业趋势。比如,唯一通过德国VDE认证的全空间保鲜冰箱,首创智能恒温技术,填补了冰箱近百年来冷冻保鲜方面的空白。卡萨帝纤见洗衣机,可自动扫描衣物身份标签,快速识别材质、颜色、款式等信息,是首台物联网纤维级洗衣机。而海尔针对美国冷冻火鸡需求创新研发的法式对开门冰箱,引发行业跟风,媒体评价称“中国企业在产品创新上引领了世界”
与此同时,海尔正成为世界家电标准和规则的制定者。截至2016年12月,海尔累计提报90项国际标准修订提案,其中已发布实施43项。海尔是中国提报国际标准制修订提案最多的家电企业,更进一步说明,海尔正凭借顶尖的全球科技,在世界范围内开创了属于自己的海尔时代,成为了科技与品质的代名词。
【三位一体布局:利用全球资源占据世界市场】
除此之外,海尔还坚持“世界就是我的研发部”。2005年,海尔进入全球化品牌战略阶段,明确在海外市场要坚持创立自主品牌,建立本土化设计、本土化制造、本土化营销的“三位一体”布局,不仅针对当地市场,也注重研发资源和创意的全球共享。例如,海尔澳洲研发的厨电产品、日本研发的空调和洗衣机、美国研发的大冰箱均可供应全球。而中国研发中心也已经针对制冷技术、空调温湿度等项目,与美国、欧洲研发中心展开多次合作。
得益于研发、制造和营销的本土化,海尔迅速抓住了不同区域海外用户的个性化需求。例如,在沙特,开发出停电100小时不化冻的冷柜和热带空调;在巴基斯坦,针对喜爱穿大袍子习惯,海尔开发了12KG洗衣机;为满足穆斯林民族肉食为主习惯,开发大冷冻TURBO冰箱。这些基于对国际市场本土化洞察,而研发生产出的差异化产品,让海尔收获绝对优势的知名度和市场份额。
【全球品牌战略落地:海外输出近100%为自有品牌】
2017年1月,素有全球营销界奥斯卡之称的BrandZ发布首期“中国出海品牌30强”排行榜,罗列海外市场“最炙手可热和备受瞩目的中国品牌”,海尔以家电类别第一,位列总排名第7名。据介绍,该排行榜前期调查覆盖美国、法国、英国、德国、日本、澳大利亚、西班牙七大市场的九个行业类别。
作为全球认知度最高的中国家电品牌,海尔选择的海外发展模式与众多同行并不相同。从最初战略提出,海尔便明确了“中国制造”和“中国品牌”的区隔。经过多年布局,海尔全球化运营正在进入业绩收割期。今年上半年,海尔的海外业务收入达到350.83亿元,占整体实现营业收入的45%,家电业务全球收入近100%为自有品牌。这意味着,海尔在海外市场的产品几乎都是自有品牌,而非贴牌代工。
随着海尔在全球范围内的知名度不断提升、研发设计和生产制造的快速整合,海尔已然成为中国“全球化品牌”的重要代表,为中国企业的转型与全球化战略布局提供了成熟的借鉴之路。
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