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随着春季招工旺季的到来，佛山保险行业也迎来招聘热潮。记者近日走访佛山多场招聘会发现，此前低门槛的保险公司内勤岗位要求明显提高，有保险公司明确提出做客服需要全日制大专以上学历。随着学历要求的提高，薪酬也水涨船高，保险客服平均薪酬达到4500~5000元/月。
月薪平均涨200~300元
记者近日走访佛山新春招聘会发现，各大保险公司除了招聘常规的销售业务员外，对内勤尤其是客服的需求量比较大。目前各大保险公司对客服人员的薪酬普遍达到4500~5000元/月，对应届毕业生有一定吸引力。据人保财险人事招聘人员介绍，该公司今年针对客服人员开出的薪酬平均高了200~300元/月。“主要原因是招聘门槛提高了，要求全日制大专生以上学历。”
“除了柜台服务外，还需要在线客服、公众号的咨询客服等等。”各大保险公司对客服人员的要求也比较高，新人入岗需要接受公司安排的专业保险知识培训。除了客服岗位外，还有保险公司计算机专业学生抛出了橄榄枝，专门设立IT软件岗，为线上服务提供技术支持。
保险售后客服人员需求大增
随着佛山各大保险公司业务量的提升，保险公司对售后客服人员的需求量加大。近年来，佛山保险行业呈现出持续向好的发展态势。
据佛山保险行业协会统计，截至去年12月底，佛山全市保险业机构72家，其中产险公司30家，寿险公司42家。佛山市保费收入457.52亿元，占全省13%，同比增长5.47%。
截至去年12月，佛山共有保险从业人员约8万人，同比增长10%。“公司业务量的增加使得对售后客服人员的需求也增加了。”中国太平洋财产保险华南运营中心招聘人员告诉记者，目前年轻人对保险行业的认知有很大转变，求职意向明显有提高。
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