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图说：思乐得全面复工，复产率达到100% 采访对象供图（下同）
复工率100%，复产率100%，员工到岗率超过98%，2月份销售额同比增长28%。这一串数字，是上海思乐得不锈钢制品有限公司在疫情防控下交出的经济答卷。这家80%的产品远销全球五十多个国家的外贸企业是如何做到的？思乐得总经理张斌说，做好危机管理，搭上自动化快车，特殊时期更要探索企业发展的新路径，备战复工复产的“别样旺季”。
提前布局做好危机管理
疫情之下，面临国内外市场的双重压力，外贸企业的困难显而易见。但2月10日，思乐得所属的两家外贸公司和3家工厂全部开工，70%的员工到岗，产能恢复到60%。半个月后，复产率达到了100%，再过一周，即3月5日，员工到岗率增加到98%，仅有13位员工尚未到岗。在疫情尚未消退的情况下，思乐得是第一批复工复产的企业，迅速恢复产能的背后，是踏前一步的危机管理。
“疫情来得很突然，很多企业来不及准备。由于我们对疫情比较关注，春节期间就成立了疫情防控和复工复产的领导小组，一方面大量订购口罩、消毒液等防疫物资，另一方面开始制定复工复产后的防控方案，落实责任人员。”张斌告诉记者，公司第一批订购的防疫物资足够使用到3月底，第二批能使用到4月底，不仅给自己的员工用，还提供了部分物资给供应商。
“我们的产业链上有十几家配套企业，思乐得提供了复工方案和部分防疫物资，同时镇政府相关部门迅速进行安全审核，甚至跨区协调推进辖外企业复工，到2月中下旬的时候，超过80%的企业已经开工，供应链活了。”
与此同时，从春节假期就开始打卡的员工们也完成了14天的居家隔离，符合复工的标准。“我们的员工七成是上海人，从春节期间就要求每一个人上报行踪和健康状况，天天汇总，使得复工后的上岗率得到了保证。”
图说：食堂用餐，一人一桌
直播复工打消客户顾虑
人有了，原材料有了，防疫物资也齐全，思乐得顺利复工了，但要赶回生产进度，依旧不是一件容易的事情。海外订单来不及如约交付，怎么办？张斌决定把公司复工复产的情况直播给客户看，展示复工的能力和效率。
工厂内部一日三次的消毒，食堂里一人一桌分批用餐，员工每天两次测量体温，所有岗位上的工作人员都佩戴着口罩……张斌把这些场景一一拍下来，再把视频和照片传送给几十个客户。果不其然，获得了一片惊叹。
“思乐得的产品大多销售到欧美国家，疫情发生后，很多海外客户很紧张。我们选择把工厂防疫措施明明白白地展示出来，打消他们的顾虑。”他说，其实很多海外客户是想知道产品是否安全，公司是否有能力保持增产，沟通后客户都表示理解。
而为了加速生产，赶回进度，思乐得还启动了“百人倍增计划”，进一步提高工厂的自动化程度。“从去年下半年开始，工厂就积极引进机器人，提高生产效率。我们的计划是在三年时间内引进100台机器人，把产能提升一倍。疫情让这一计划的实施也提速了。”现在，十几台机器人已经加入三条生产线，天天在工厂里忙碌，伸出机械臂拉伸不锈钢内胆，完成冲压、抛光、焊接等多个生产步骤。几台包装机器人也在安装中，即将投入使用。
“中国制造”必须练好内功
德国红点奖、德国iF奖、中国红星奖，近年来，思乐得品牌完成了国内外工业设计大奖的“大满贯”，疫情期间，新产品的研发和设计也没有中断。作为上海市高新技术和科技小巨人企业，以及上海市技术中心，原创设计、精益生产，是思乐得面对疫情，依旧获得销售额逆势增长的底气。
“‘中国制造’的人口红利正在消失，中低端订单被越南、印度等周边国家分流，而疫情加速了这一情况的发生。”张斌认为，只有走出一条自己的发展路线，用最好的质量、最好的设计和最佳的品牌，和国外大牌竞争，才是“中国制造”的出路。“短时间内，疫情会对中国制造业造成影响，但真正影响长期发展的，是企业的内功和身处的营商环境。只要调整好小气候和大环境，发展还在后头。”
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