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3月29日晚间，苏宁易购发布2018年年度报告。2018年苏宁易购营业收入为2449.57亿元，同比增长30.35%。同期，苏宁易购商品销售规模为3367.57亿元，同比增长38.39%。2018年，苏宁易购实现归母净利润133.28亿元。
在线上，苏宁易购销售规模为2083.54亿元，同比增长64.45%。苏宁易购线上销售规模占全渠道比例达到61.87%。在线下，截至2018年底，苏宁易购合计拥有各类自营及加盟店面11064家，新开7819家。苏宁易购在保持规模高速增长的同时，盈利水平、经营效率也在稳步提升。
物流方面，截至去年底，苏宁物流及天天快递拥有仓储及相关配套总面积950万平方米，同比增长38.48%；拥有快递网点27444个，物流网络覆盖全国351个地级城市、2858个区县城市。
金融方面，苏宁金融不断强化以O2O融合为特色的金融科技公司的发展定位，聚焦支付、供应链金融、金融科技等核心业务和产品。去年，苏宁金融供应链金融业务全年交易规模同比增长55%，苏宁银行总资产较年初增长116%。2018年12月，苏宁金服启动C轮增资扩股，投后估值达560亿元。
研发投入方面， 苏宁易购2018年研发费用同比增长80.81%，研发人员数量同比增长52.57%。2019年初，公司正式成立苏宁科技集团，重点聚焦用户需求的深层次满足、全流程用户体验优化、供应链运作效率提升、全场景运营能力落地以及企业内部组织效率提升等。苏宁科技集团将通过技术支持，全方位的提升智慧零售的运营效率。
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