AD
10%-13%，中国专业保险中介占比；30%-50%，国外发达市场专业保险中介占比；20%-40%，两者之差距。
当“去中介”日益趋热，面对互联网与科技发展下的保险，开始出现“颠覆式”发展。保险也不再局限于传统的消费模式，互联网平台、科技公司，乃至传统保险公司纷纷触网。
数据积累的落后性与专业化的欠缺，成为阻碍国内保险中介前进的重要阻力。面对与国外发达市场的差距，中国保险中介市场怎样“取其精华，去其糟粕”获得长足发展，依旧是当前需要攻克的难题。
AON大中华区再保兼AON中国商业风险CEO陆勤以AON为例，讲述国外保险中介之发展历程。
100亿美金下的搭配：风险+养老+健康+数据与分析
怡安集团(AON)是全球性的，业务范围覆盖125个国家，公司员工达5万多，拥有500多个(全球)网点，市值是420亿美金。去年AON总收入100亿美金。公司核心业务包括三方面：
第一，风险板块。风险里涵盖两方面，一是商业风险解决方案；二是再保险解决方案。这两种是针对大型商业保险和再保险而言，通过不同的保费排名，进行不同程度的承保。
第二，退休养老板块。AON为全球超过3万亿美元的养老金资产提供顾问服务。 3万亿美金什么概念？是占全球退休资产的11%，也就是AON提供退休养老、资产配置服务占全球11%的份额。
第三，健康养老板块，AON每年在全球承接超过1800亿美金的保费。
其中，核心竞争力是 “数据与分析”(Data Analycs)，这是AON把业务渗透到各个行业和价值链的重要要素。
再看业务细分方面， 100亿美金总收入中，数据分析部分也有10亿美金的收入。但主要收入还是来源在于商业企业风险和再保险，两者占比超过50%，其次是健康和退休板块。
20%的差距与空间：专业化与数据化的强化之路
为什么AON有这个能力？
首先，经过多年的积累，AON形成了大量的数据库，能够对市场、风险的走向做出快速的判断，且具有深度和广度的分析结果，这也是AON的主要核心竞争力。
其次，怡安证券是全球风险证券化的市场领导者。作为排名第一的专注于保险行业的投资银行，2011年来累计发行规模超过125亿美元；2001年以来协助29家初创保险公司设立并融资超过88亿美元；2001年以来担任保险并购顾问的交易总额超过130亿美元。
再看中国保险市场，专业中介在整个市场中占的份额一般维持在10%-13%之间，虽然市场体量和规模不断增加，但专业中介所占的比例并没有太大改变。
相比其他市场，澳洲专业中介占市场份额50%以上，，美国占40%以上，欧盟为30%以上，而中国仅有10%-13%的比例。这里边包含的意思有两方面：
一、中国专业保险中介的力量的确太弱小；
二、中国专业保险中介发展前景相当广阔。
近年来“去中介化”是热门话题，特别是过去两年。
而作为保险公司的CEO，除关心业务发展外，还要关心成本，包括获客成本、渠道成本等。如果去掉中介环节，可以降低渠道成本，何而不为？去中介化的话题并不只是在中国讨论，在西方发达市场同样是谈论比较多的话题。
2018年，在英国市场，中介的价值和中介带来的好处被作为一个问题在公开场合进行讨论，最后导致的是，英国监管机构做了一个市场调查，结果总结了中介的价值和职能。包括两个方面：
一个是针对核保人，也就是保险公司；一个是针对保单持有者，也就是客户。
从专业保险经纪看，需要提供：
一、数据服务，也就是AON的核心竞争能力。因为基于大量的数据可以分析市场、风险、同业的情况。但对保险公司来讲，其视角没有那么广阔，因此，保险公司很多时候依赖或仰仗于专业保险经纪提供这样的服务。
二、咨询服务，这也与数据有紧密的联系。
三、产品开发，很多新产品的出现并不是保险公司开发出来的，而是专业保险经纪开发出来的。
四、协助保险公司进入新市场。举个例子，我们刚发布的一个新产品是与百度合作。它是针对冠心病介入手术之后复发的一个保险产品，也就是针对单病种，带病人群开发的产品。这个产品的开发是我们和合作伙伴，通过数据分析，对产品进行了解开发出来的。开发出来后，我们找到了海外再保公司提供承保支持，协助这个公司进入到新市场。
五、对于客户，帮助溢价和保障范围，排分、理赔处理、风险管理转移和咨询服务。
人才+技术+数据，将驱动保险中介的再发展
如何去分析营运模式、商业模式，如何维护客户关系？
如果业务的范围或业务的方式一直在客户关系的开发和维系这个维度上，其实是很危险的。第一，这种模式不可持续；第二，处于的价值链不是很高端。所以，技术能力方面是必须要开发、要发展的主要方向。
前面很多嘉宾都提到，目前国内保险中介数量多，但规模普遍较小。规模小直接导致的是数据搜集能力极其有限，不可能有大量的数据积累。
另一个维度，从内部看，是否具有很完备的内部系统，在处理业务时，有意识地把数据收集起来。
回到人才上，除了保险营销人员外，还有很多服务人员、技术人员。从学历看，虽然有向好的趋势，但与同业比，例如保险公司、再保公司等，还有一定差距。但这个差距不应该存在，因为数据分析服务、产品开发、协助保险公司进入新市场、资讯风险管理专员等都需要专业人才去做，没有专业人才，专业的保险经纪很难做下去。
从牌照申请看，是否因为保险公司门槛比较高，所以先借助保险中介进入市场？其实这两者是不一样的，保险公司是重资产公司，中介是轻资产公司。轻资产公司靠专业技术，靠专业能力，最后靠的是人；而重资产靠的是资本。所以说，这两者存在很大区别。
回到专业保险中介应该做什么，可以做什么问题上。传统的交易流程，去中介化，因为技术的发展很可能被取代了。所以，一个中介发展，我认为，需要靠技术驱动。技术驱动的核心是，专业人才、技术能力、加上数据搜集能力，这或许才是一个长足发展必须有的关键。
郑重声明：此文内容为本网站转载企业宣传资讯，目的在于传播更多信息，与本站立场无关。仅供读者参考，并请自行核实相关内容。
