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2017年，天弘基金被评为“金牛基金管理公司”。这份沉甸甸的荣誉，是对天弘基金作为一家优秀的综合性基金管理公司的肯定。
余额宝，是天弘基金的第一大标签。2013年6月，天弘基金的余额宝上线。在诞生4年之后，余额宝已经成为全球最大的货币基金。作为一款现象级的货币基金产品，余额宝引得很多同行羡慕。天弘基金副总经理周晓明是余额宝业务的创意者和主要推动者。他认为，余额宝之所以具有强大的生命力，最重要的原因是其普惠金融定位。
与此同时，余额宝庞大的规模也引发一些人士的担心，特别是在去年年底，部分货币基金一度被曝发生流动性风险后，“余额宝会发生挤兑吗”成为周晓明经常要回答媒体的一个问题。
对此，周晓明坦言，余额宝的规模确实已经达到一定体量，系统重要性提高了，一旦发生风险有可能会对金融体系产生影响。但从余额宝的发展状况来看，其风险管控体系尤其是流动性风险管理能力是强大而有效的。如前所述，余额宝的普惠定位使其在客户结构和客户行为上具有较大优势，依托严格的流动性管理体系，加之大数据等技术的应用，让余额宝能够更加有效地防范风险。在周晓明看来，这些都是余额宝的固有优势，只有不断夯实这些固有优势，余额宝才能行稳致远。
降低单户持有额度上限，就是夯实余额宝固有优势的举措之一。今年5月26日，天弘基金发布公告称，为保持余额宝现金管理工具的基本定位，从用户根本利益出发，天弘余额宝货币市场基金于2017年5月27日起将个人交易账户持有额度上限调整为25万元。8月11日，天弘基金再发公告，将个人账户持有额度上限调整为10万元，已有存量不受影响，余额宝转出等其他服务功能均不受影响。
天弘基金的另一大标签是“互联网基因”。这不仅仅是因为打造了余额宝这一互联网金融样板，也不仅仅因为蚂蚁金服是它的第一大股东，更重要的是，天弘基金在人工智能运用于投资方面的领先地位。
早在2013年，基于阿里云计算的架构，天弘基金的技术团队搭建了一套云计算系统架构，组建了首支大数据团队。2016年，率先研发针对定增市场的人工智能模型——定增“智树”模型，通过传统人脑投资和人工智能投资的组合策略，建立有效的因子组合参与定增选股。此外，天弘基金还建立了业内领先的投研云系统，其中的信鸽和鹰眼两大系统，分别为股票和债券投研提供精准支持。同时，在智能投顾方面，天弘基金已经与蚂蚁聚宝、天天基金、雪球、盈米财富、积木盒子等众多第三方机构进行了开放性联动合作，也推出了基于自身策略的智能投顾产品——理财篮子。
在周晓明看来，基金公司对客户的服务主要包括四个方面，一是帮助客户了解自身需求，二是帮助客户认清市场环境，三是帮助客户选择产品，四是帮助客户以比较好的方式持有和使用产品。智能投顾必须要在这四个方面帮助客户有效解决问题，方能大有可为。
周晓明表示，在智能投顾业务生态链上，天弘基金一直坚持的定位是产品的提供者、策略和组合的提供者，以及业务的联合运营者，天弘基金不仅将经过再创造的货币基金、指数基金输出，还将天弘基金模型化或者为平台定制的个性化策略和投顾建议输出给外部平台，与各机构平台、各方资源积极联动，合作共创。
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