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从2018年开始，被视为工具化产品的指数基金开始步入快速发展通道，各大基金公司积极布局。但与发达国家资本市场相比，中国资本市场指数基金发展仍有巨大的增长空间。根据Wind资讯，截至2019年一季度末，美国指数基金规模为6.7万亿美元，同期中国指数基金规模仅为5098亿元，前者是后者的近90倍。
同时，在美国共同基金中，指数基金规模占权益基金的51.38%，占非货币共同基金的34.85%，占全部股票市值的15.52%；在中国，相应的三组数据仅为22.09%、10.2%和0.8%。另外，美国权益基金占全部股票市值的30.21%，而在中国，这一数据为3.61%。
“这也说明指数基金在中国的发展潜力巨大。”天弘基金副总经理周晓明表示。但他同时也强调，“指数基金的发展不是一场红海争夺战，在如此大的发展空间里，我们希望全行业能够共谋这个领域的发展。正如在天弘余额宝从零到万亿元的发展过程中，货币基金整体规模也从不足万亿元发展到了8万多亿元，行业整体规模突破13万亿元，我相信在指数基金的发展历程中，基金公司个体和行业总量同样会是共生共荣、相互促进的关系，会共同推动公募基金的规模再上一个台阶。”
对于天弘指数基金未来走到何种阶段才算达到理想状态，周晓明并没有给出明确答案，但他提到一个数据，美国共同基金里每10元净流入里有7元进入以被动投资闻名的Vanguard。“我们能不能像他们那样成功，我现在也不知道，但有一个基本判断是，我们会持续不断地做这件事，要在这片蓝海中找到对客户有帮助的东西，并持续耕耘。时间会帮助我们做成一些事。”他称，“如果一定要说目标，我们希望与蚂蚁共同发力，志在做中国最大的指数基金服务商，尤其要做中国最大的面向散户的、以指数基金为特色的权益投资服务商。”
他强调，之所以提出做指数基金服务商，而不只是管理人，是因为未来不仅要优化客户结构，将更多的普通个人投资者纳入指数基金的服务范畴，更要在发展这一过程中搭载丰富的投顾服务，解决客户的痛点，这是题中之义。
作为一家极具互联网精神的基金公司，天弘基金近年来一直在探索如何基于指数基金、货币基金等，为投资者提供多样化的在线投顾服务，解决他们的投资痛点。
据周晓明介绍，在线上运营中，天弘基金非常强调交易流程投顾化和投顾服务产品化，前者指的是在交易流程中为客户提供必要的信息，让客户有必要的犹豫，理智的选择，理智的持有；后者则是把资产配置的理念，组合投资的理念，用产品包装出来，让客户去交易。
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