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专家:银行网上转账免费是被互联网金融逼得

[2016-02-19 11:44] 来源:网络整理 编辑:admin  阅读量:14138   
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导读: 实践证明,市场机制、互联网金融是倒逼传统银行顺应潮流自动自发降低收费的根本原因,而不是其他。...

       据中国之声《全国新闻联播》报道,日前,招商银行正式宣布,自9月21号起,招行个人客户通过该行网银、手机银行App进行转账全部免手续费,消费者乐见其成。

  分析人士认为,此举是为了应对日趋激烈的互联网储蓄理财客户竞争,随后可能会有更多银行跟进。

  一面是通过互联网支付渠道享受的转账免费,一面是传统商业银行部分还在收费的服务,现在有了第三面——转账全免费的招商银行。消费者们自然乐见这种“竞争”带来的实惠:

  消费者:对啊,你像我们以后比如说买车换车买房子什么的啊,就非常方便了啊,大笔的转帐,而且又是免手续费,我觉得挺好。

  消费者:如果招行全免费的话,我想我肯定是会换的,因为这个他比较有竞争力吗,虽然说是千分之几万分之几,但是积少成多我肯定还是会选择不收费的银行。

  招行表示,该行高度认同央行和银监会规划支付市场发展、鼓励支付创新、不断降低金融服务成本、惠及社会的政策导向和监管理念,并由此有了网上转账全免费的举动。

  理由听上去积极向上,背后当然不可能全是为了“奉献”了。在中国人民大学重阳金融研究院客座研究员董希淼看来,为了吸引零售业务客户提出这样的免费政策,是招行为了应对互联网竞争而采取的战略举措:

  董希淼:招商银行他零售客户的群体比较大,整个零售客户对他来说特别重要,那么他要采取更好的措施来吸引、留住零售客户、吸引新的客户。第二个,网络的建设,他在这块前期投入已经比较多了,他有更多的条件为大家提供价格更低甚至免费的服务。

  而在这之前,各家商业银行在“转账”这项居民日常生活需求广泛的业务上,费用优惠五花八门,有些地方性银行的网上转账手续费已经归零。招行打响了大银行网上转账“全免费”的第一枪,后续会不会有更多的银行跟进呢?
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  中央财经大学银行业研究中心主任郭田勇认为:因为从成本上来讲它是有能力提供低收费、甚至免费服务的,未来是有可能产生更大的效应的。

  不过,董希淼认为,短期内会不会马上有大行跟进,还要看各家银行客户定位和竞争策略的不同:

  董希淼:面对竞争不同的银行他一定是采取不同的策略。当然我觉得价格只是一个方面,对于商业银行来说,它的服务、安全这些我们也必须充分考虑。

  继招行之后,宁波银行也宣布,9月21日开始取消手续费。在业内人士看来,这或将引起转账汇款的价格战。

  在支付宝钱包和微信支付极度方便的移动互联网金融支付工具下,大量客户都已经转移到此了。这不是传统意义上的竞争问题,而是两个不一样的东西,不同层次的事物竞争同样一个对象,就如:飞机与自行车在比速度一样。应用场景的不同,使其完全不在一个平台上竞争。

  以实体网点为主的商业银行,店面里的员工服务态度再好,再笑脸相迎,点钞速度再快,办理业务效率再高,只能与对面或者隔壁的另一家银行竞争,而根本不能与支付宝、微信支付转账这样的互联网金融平台竞争。

  因为,这些客户根本就不到线下实体店面去的,是在PC机特别是手机移动互联网上办理业务的。实体店面的银行怎能竞争到这些客户呢?根本就不在一个场景下,这些客户根本就不选择实体店办理业务,怎么竞争?

  传统银行也开始大踏步开发使用网络支付包括手机等移动互联网支付工具。不过,与支付宝钱包、微信支付相比较,来的有点晚了。

  即使与支付宝钱包、微信支付等在一个场景平台下竞争,也要拿出彻底让利的实招,否则,只能眼睁睁看着客户存款流失,只能被动挨打。因此,招行、宁波银行网上转账全部免费,是非常智慧聪明的选择。

  招行宁波银行率先出实招,必将在银行业占领绝对主动权。已经有网友表示马上办理招商银行卡。这既是互联网金融倒逼机制发挥了作用,又对互联网金融支付带来冲击,必将蚕食这块蛋糕。

  竞争工具、应用场景与支付宝钱包、微信支付等一样了,再采取全部免费措施,与非银网络支付争夺客户的竞争力将会大大提高。

  不过,笔者最担心的是,银行往往非常保守,特别是在安全上过度保守了。银行网络转账支付工具的客户体验如何?比如:便利性如何?密码设置是否繁杂,验证是否过于死板等都将影响客户体验。

  招行、宁波银行这个高招对其他银行的冲击更大。如果其他银行无动于衷,不跟进或者跟进晚了,那么客户以及存款将很快向互联网金融支付和招行、宁波银行流去。

  这两家银行率先网上转账全部免费,对其他银行包括五家大型银行冲击将是巨大的。招行、宁波银行此举必将引发蝴蝶效应,跟进的股份制银行将会接踵而至。大型银行如果凭借其财大气粗而置若罔闻的话,结果只能对其经营带来巨大冲击。当然,客户将是最大的赢家和获利者。

  招行、宁波银行此举最大的意义在于,真正通过市场化竞争使得企业个人融资转账成本实实在在、不会反弹的降低了。实践证明,市场机制、互联网金融是倒逼传统银行顺应潮流自动自发降低收费的根本原因,而不是其他。

  招行、宁波银行网上转账全免费了,接踵而至的其他银行将会很快跟进,银行网上转账乃至其他收费价格战即将全面打响。实体企业、个人商户客户应该感谢互联网金融。

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