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未来智慧社区是什么样的?市民政局局长曲孝丽给出了答案：下一阶段，本市将启动智慧社区“一库、两网、四平台”建设，一库指社区综合数据库，打破政府各部门之间的信息孤岛，建立大数据的基础库，为智慧社区的应用提供数据基础。两网，即一个网是公共区域无线覆盖的网络，再一个是社区服务与管理的互联网。四个平台，指的是社区事务一站式受理平台、智慧社区管理平台、公共服务平台和生活服务平台。
据介绍，目前本市已在智慧社区建设方面取得了积极成果和经验。比如，河西区前程里社区用一个平台管服务，用智慧核心APP实现社区24小时监控，居民可通过掌上APP看社区新闻、就业等信息，空巢老人可通过公共服务流程实现紧急呼救，第一时间联系到社工。
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接下来，本市将完善智慧社区顶层设计和基础设施建设。在智慧社区里，将有一个社区综合服务网络窗口，为社区居民提供社会救助、法律援助等公共服务的办理，以及养老、家政等综合信息服务;还将通过养老服务设施建设，推广智能家居、社区医疗等多领域应用。本市将鼓励引导更多市场主体和市民参与智慧社区建设，实现每个人都是需求者、每个人都是贡献者、每个人都是创造者、每个人都是享用者。
未来五年，本市将全面实施“互联网+”行动，推动实施包括智慧社区、智慧医疗等多个重点专项，在教育文化、医疗卫生、社会保障等公共服务领域，形成覆盖城乡的数字化社会服务体系。
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