近日,中国保险行业协会互联网产险联盟联合艾瑞咨询发布了《2017互联网财产险用户调研报告》(下称《报告》)。
《报告》显示,互联网财产保险用户群体集中为26岁-45岁已婚中青年群体,其中36岁-45岁人群更加偏好于购买保险,占比达到38.6%。
分析认为,中青年已婚群体保险购买偏好原因在于社会角色多重性产生多样化需求。
调查显示,收入和学历成为影响用户投保的重要因素。
中高收入人群的投保意识更强。购买保险的用户个人月收入在六千元至一万元的群体,占比36.5%;保险用户的受教育水平集中于本科学历,占比高达57.5%。
《报告》认为较高学历人群投保意识更强的原因在于主动投保意识和对复杂条款的理解能力更强。
汽车类保险最受欢迎,资金安全类和电商类保险表现亮眼。有38.3%的用户最常购买汽车类保险,位居第一;有22.8%的用户最常购买电商类保险,位居第二。
但从用户购买行为与风险覆盖需求看,真实需求与实际购买行为出现了不匹配现象。
用户自评的最能影响自身生活的风险因素,依次生病、电子账户被盗、手机丢失或损坏,与最常购买保险产品存在着一定程度上的不匹配。
《报告》还指出,保险购买渠道的发展与受保商品互联网化进程一致。例如,电商类保险产品的销售主要是在淘宝相关渠道进行。
最后,《报告》从产品角度和销售环节为互联网财产险发展提出了建议。
《报告》认为,互联网财产保险要健全立体化产品体系与服务,与互联网化趋势相对应,保险产品的设计要更符合行业互联网化的新特点。
《报告》建议,互联网财险应借助大数据进行保险精算,准确为用户推介,降低成本。
(责编:朱轶琳)
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