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证券时报记者 康殷 岳薇 张骞爻
从无人售货柜到无人店铺，基于人脸识别，重量识别和移动支付等技术的无人零售，正成为资本市场的宠儿。
7月31日到8月1日，“2018第一届中国智慧零售大会暨深圳国际智慧零售博览会”在深圳开幕。这是国内智慧零售方向的首个千人级专业会议和首个大规模专门展会，数千家企业展出智慧零售最新硬件设备，无人零售仍然是大热风向。
但无论是阿里提出的“新零售”、腾讯的“智慧零售”，还是京东的“无界零售”，巨头们在零售市场的军备竞赛和圈地运动远未停息。从目前已公布2018年半年度业绩情况的20家新零售概念公司来看，各家公司业绩分化差异明显。
抢占无人零售商机
“去年很多人说未来无人零售将取代有人零售，但天虹认为不会。”天虹股份董事长高书林对于无人零售有着独立观点，他认为，无论有人和无人都是零售的一种业态，无人零售不可能完全替代有人零售；很多零售需要有温度的服务，这就需要人的服务支持，这才是零售的重要组成部分；而零售从标准化向个性化消费过渡，也需要有人服务的支持。
自从新零售出现以来，包括生鲜行业，商超行业等市场已基本被巨头分割完毕。纵观整个新零售市场，无人零售是新零售行业至今仍没有被分割的市场之一。这种形势下，经营者自然希望通过抢先布局无人零售行业，掌握行业话语权。
证券时报·e公司记者在展会现场看到，智慧零售参展商大量展出各类智能柜。在奥莱特电器的展区，“扫码开门，关门结账”的广告语下，是融合了AI视觉识别的智能自助柜。“系统提前记录柜子内商品图像，消费者扫码打开柜门后，只需取出商品，摄像头就能自动识别商品种类和数量。”销售人员范建波介绍到，用户首次使用需开通支付宝免密支付，扫码开柜拿取货品，柜内的摄像头通过视觉识别确定商品，完成扣款。
同样采用AI图像识别技术的还有哈哈零兽。总部位于武汉的哈哈零兽成立于2017年初，是一家提供无人智能售货柜系统解决方案的公司，创始人樊伟是前腾讯产品经理、美团早期业务拓展员工。
展会现场，哈哈零兽展出的带显示屏和不带显示屏的多款智能货柜，容量在385L到400L之间。货柜顶部同样通过安装摄像头，提供商品图像识别功能。樊伟表示，这款智能柜的主要竞争对手其实是传统机械式自动售货机，但智能零售柜可存放商品品类更具弹性，可以售卖常规快消品、水果、饮品等。
成本方面，智能零售柜的成本要更低。现场参观多款智能柜后发现，售价从最便宜的2999元到2万多元的价格均有。而相比之下，机械式售货机的成本在万元级，普遍售价在2到3万元。
经营模式上，哈哈零兽主要以提供零售柜的模式盈利，核心是服务两类B端客户，一类是体量较大的品牌商，如百果园、良品铺子等。另一类客户是小商家，商家以加盟的形式投资，零售柜的运营交由第三方服务商管理。
在展会现场，悦智购公司打出“零元加盟免费领柜”的智能柜模式，通过加盟合伙人或成为城市合伙人，客户只需支付点位成本和人工成本，即可获得商品零售的利润分红。现场工作人员介绍，乐观情况下，10台智能柜一年净投入10万元，年底净收益可达23万元。
智能柜外，配合RFID射频标签技术的各种硬件，各类自助收银终端同样“百花齐放”，大量厂家推出类似设备。广州天之河公司展位，包括台式壁挂式收银终端，全功能酒店自助入住智能终端，触摸屏POS一体机等产品已经非常成熟。“麦当劳的自助点单系统，沃尔玛的扫码购系统，其实就是融合了移动扫码支付的收银终端，目前类似技术产品非常多。”展位人员介绍。
据了解，无人零售目前包括无人便利店和无人柜两大形态，除展会现场大量的无人柜（智能货柜）外，采用RFID技术和物联网模式的无人便利店，由于成本更高，参展的企业相对较少，但也并非冷门。
2018年无人便利店不少创业公司更迎来资本市场新一轮融资热潮。今年4月完成Pre~A+轮近千万元融资的无人便利店神奇屋也出现在展会现场。
神奇屋成立于2016年底，定位是轻食茶饮区+空中仓储式自动售货机的复合便利店。现场看到，轻食茶饮区有两名店员值守，售卖果饮、烘焙食品等；而一旁的数台自动售货机24小时营业，售卖数百款超市标品。据介绍，和市面上一般的无人便利店或自动售货机不同，神奇屋的仓库悬挂在屋顶，顾客在自助电子屏上挑选商品并扫码支付后，微型仓库即通过传输设备将货物送至取货口。
BATJ抢滩新零售
马云在2016年提出“新零售”概念后，新零售就变成了零售业的“网红”。互联网巨头纷纷重金布局线下，抢滩未来零售风口。不过，经过近两年的跑马圈地，阿里，京腾（京东amp;腾讯）已经依托自己的数据优势资金优势顺利攻城略地，百度则中规中矩发展平平。
早在四年前，阿里就已经开始探索线上线下融合的商业模式。2014年阿里巴巴以54亿入股了同为浙商的银泰商业，成为其最大股东，触角开始向线下延伸。
2017年，进入新零售“元年”，阿里先后收购银泰百货、新华都的股权，抢先占领浙江、福建市场。银泰旗下拥有46家百货公司，新华都旗下拥有120多家门店。
2017年11月，阿里以约224亿港币购买高鑫零售36.16%股权，高鑫零售是中国规模最大的大卖场运营商，拥有欧尚、大润发两大品牌，市场份额多年保持国内零售行业第一。
从阿里巴巴的新零售布局进程来看，更多的是对传统零售的投资改造，目的是弥补自己线下的不足。
对于大型商超领域，通过一系列资本运作，深度绑定高鑫零售、银泰、三江购物、新华都等行业龙头。
对于便利店领域，通过天猫小店战略，逐步转化现成门店，并加快无人便利店淘咖啡探索；2017年8月，第一家天猫小店已在杭州正式运营，阿里随后宣布要在2018财年打造1万家。
对于厮杀激烈的生鲜领域，阿里系在2017年4月进一步增持饿了么，目前对饿了么的持股达到32.94%，已取代饿了么管理团队成为其最大股东。又先后四次投资易果生鲜，目前苏宁生鲜和天猫超市均由易果独家运营。
另外，从2016年年初，阿里就推出了线上线下一体化的生鲜超市与餐饮店结合体盒马鲜生。目前，线上用户转化率达35%，实现用户月购买次数达到4.5次，坪效是传统超市的3~5倍。
近日，阿里150亿元战略入股分众传媒，双方旨在共同探索新零售大趋势下数字营销的模式，把控了线下广告的流量入口。
事实上，除了资金和物流，阿里进军新零售的最大优势是多年电商累积的大数据。
在第一届中国智能零售大会上，阿里云新零售商超行业总经理李冰以盒马鲜生为例演示了数据驱动下的新零售业态。李冰表示，盒马鲜生可以实现3公里范围内30分钟上门，这跟其数字能力有很大的关系。他认为，商超实现新零售的关键在于数字化能力，盒马鲜生全流程已经实现数字化，实现全渠道覆盖，全业务共享和全数据融合。
腾讯的新零售布局很大程度上是针对阿里，继阿里前脚重金揽入欧尚和大润发，腾讯后脚便以42.15亿元战略入股永辉超市。永辉旗下的超级物种的业态直接与阿里巴巴旗下的盒马鲜生形成竞争。
与阿里不同的是，阿里从零售起步，新零售整合上重物流、支付、会员资源打通，自身处于核心；腾讯是社交起家，拥有巨大流量，其新零售布局旨在为这些流量寻找商业机会，自身处于前端。
除了永辉这步大棋，腾讯还通过一些线上的电商平台，进行各种新零售的尝试，无论是每日优鲜的前置仓模式，还是京东无人便利店，亦或是通过美团间接介入的无人货架领域，基本上涵盖了目前新零售的主流形式：无人便利店、无人货架、前置仓社区零售等。
另外，腾讯于2014年收购京东20%股份，与京东深度绑定，联手推出线上线下无界零售解决方案，共同探索新零售。
目前，京东已联合永辉超市、沃尔玛推出“京东到家”APP开展O2O业务，同时将永辉超市做为“京选空间”入口，借助永辉线下资源和客流量为彼此相互导流，此外通过从沃尔玛处并入的1号店弥补其在华东地区的市场短板。
腾讯智慧零售战略合作部总经理田江雪在会上表示，移动支付的普及，让用户的数字化行为沉淀成企业资产。腾讯看到很多线下企业有流量的痛点，于是对外开放了数字化的能力，比如支付、小程序、公众号、社交广告的数据能力，都可以通过腾讯云输出到商家。
京东云副总裁陈仲儒介绍了京东的三个重要的布局：京东金融、物流、京东云。其中，京东云是赋能的第一出口，可以在三个方面帮助合作伙伴：第一是销售赋能，帮助传统零售商的销售能力结合京东商城的销售能力，线上线下相互打通；第二是品牌赋能，借由京东商城，借由各位零售厂商、各位商城厂商之间的合作，在品牌上面互相拉牌，比如品牌日等不同的促销方案；第三个数据赋能，利用京东的数据，为各零售商赋能。
百度在新零售板块依然延续了电商的颓势。此前，百度外卖被饿了么收购；2016年百度在零售电商的投资几乎为零；2017年无人便利店提供商YI Tunnel被百度投资领投，除此之外，百度在新零售板块并无大动作。据了解，百度专注于其本身最具优势的广告业务和人工智能领域。
百度大数据零售负责人陆毅明表示百度的定位是技术赋能提供商，而不是零售服务商。因此，百度从大数据的角度来做切入，解决零售商家的实际问题。
陆毅明透露，百度通过搜索数据，能够了解大众对品牌的偏好。通过百度地图，百度能知道市场对于各品类的需求。在大数据的支持下，就可以帮商超选择在哪里开店最佳。除了智能选址，百度还能提供消费者洞察、精准招商、全渠道营销、品牌价值分析等服务。
概念公司业绩差异大
从目前已公布2018年半年度业绩情况的20家新零售概念公司来看，各家公司业绩分化差异明显。
净利润同比实现增长或扭亏为盈的有华联股份、快乐购、汇纳科技、苏宁易购、红旗连锁、民德电子、中百集团 、人人乐、利群股份9家公司；净利润同比下滑或由盈转亏的有神思电子、新华都、永辉超市和三江购物4家公司；净利润同比持平的包括思创医惠、步步高、天虹股份、广百股份4家公司，另外远望谷、新开普和科蓝软件3家公司上半年净利润亏损。
这些公司中，净利润同比增幅较大的仅有华联股份、快乐购、苏宁易购和中百集团4家公司，且各家公司的盈利成色差别也较大。
根据国家统计局数据，2018年1~6月社会消费品零售总额18万亿元，同比增长9.4%，增速低于上年同期1个百分点，二季度增速进一步放缓，消费品市场继续保持平稳、弱复苏的增长态势。
在这样的大环境下，苏宁易购上半年实现净利润59.97亿元，同比增长1957.38%。不过公司在今年上半年出售了部分阿里巴巴股份，实现净利润约56.01亿元，扣除这部分影响，苏宁易购上半年由主营业务带来的净利润实际约为3.96亿元，同比增长35.85%。
但上半年苏宁易购的线上交易规模增长亮眼。上半年苏宁易购商品销售总规模为1513.19亿元，同比增长44.63%，线上平台商品交易规模为883.22亿元（含税），同比增长76.51%。
值得一提的是，截至6月30日苏宁易购合计拥有各类自营店面4813家，苏宁易购零售云加盟店765家，与此同时，公司进一步完善零售云体系在商品供应链、物流、IT、金融服务等方面的建设，加快零售云网络的建设。
苏宁易购总裁侯恩龙认为，纯电商时代已经结束，下一个10年进入场景互联时代，苏宁将通过线上线下随时可见、随时可触的无限渠道场景，满足消费者在任何时间、任何地点、任何服务的需求。
华联股份净利润大增主要源于投资收益，而中百集团上半年实现净利润4.44亿元~4.56亿元，同比增长226.06%~234.87%，主要源于完成江夏中百购物广场资产证券化项目，增加同期净利润1.79亿元，以及子公司中百仓储公司因珞狮路卖场拆迁补偿，增加净利润4.24亿元。快乐购则在今年上半年完成重大资产重组，实现并表，净利润同比增长超过49%。
天虹股份正在全力推进“数字化”、“体验式”、“供应链”三大业务战略，推进科技创新应用，增强门店体验、优化零售业态，提升专项运营能力，公司预计上半年实现净利润3.75亿元~5.62亿元，同比变动幅度为0%-50%，区间想象空间较大。
值得一提的是，有阿里巴巴加持的三江购物以及引领新零售玩法的永辉超市今年上半年的净利润同比下跌。
业绩快报显示，三江购物今年上半年实现营业总收入20.77亿元，同比增长7.91%；实现净利润5693.58万元，同比下滑13.81%。三江购物表示营业收入增长主要是因为新店开店速度加快以及创新店销售增长，也因为创新店业务拓展前期投入和人才储备导致费用支出较大，以及公司上半年授予第二期员工持股计划购股金支出，公司净利润同比出现下滑。
永辉超市上半年实现营业总收入343.97亿元，同比增长21.47%；实现净利润9.43亿元，同比下滑10.67%。永辉超市今年上半年也在增加新开门店数量，销售额稳步上涨，但费用支出也随之增加，此外公司引入高端管理、技术、经营型人才增加了薪酬成本，并计提了3.58亿元的股权激励费用，导致净利润下滑。
永辉超市董秘张经仪今年5月曾表示，外界对永辉的认识有三个：生鲜、合伙人和超级物种，但公司目前正在做的事，就是用数字化驱动业务；零售行业以前太落后了。但是如今，互联网大佬也都在进入这个领域，未来3至5年中国零售一定会进入数字化零售时代。
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