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北京商报记者通过工商银行手机银行App亲测了手机号码支付的开通流程：打开工商银行手机银行App界面依次点击“最爱”-“转账汇款”-“更多功能”-“手机号收款”-“绑定”，确认绑定信息并获取短信验证码，输入验证码后再通过人脸识别就完成了绑定。记者另体验了招商银行手机银行App“手机号转账”功能，只需输入收款人手机号和姓名，就向工商银行账户完成了快速转账。
值得注意的是，一个手机号码可以关联多家银行，但一家银行只可绑定一张银行卡，并且不支持绑定信用卡。当收款人手机号绑定多家银行的卡时，转账款项将转入默认绑定银行账户中。另外，在使用手机号转账时，若收款人手机号已绑定收款银行账户，款项将实时入账；若未进行绑定，汇款银行将向收款人手机号发送短信，收款人按照要求在规定时间内回复卡号收款。
此外，由于各家银行服务的不同，在转账限额上也有一些差异。例如，工商银行用户使用手机号转账时，如收款人未绑定手机号或向他行绑定账户汇款，单笔不超过5万元。交通银行手机号转账限额以转出卡为单位，单笔转账限额5000元，日累计限额5000元。江阴农商行手机号转账额度同转账汇款业务共享账户的总额度，单笔限额为5万元。
银行上线“手机号码支付”功能是为了方便用户体验，提升支付效率。苏宁金融研究院研究员黄大智表示，传统的银行转账业务，需要填写银行账号、户名等信息，流程繁琐，且银行账号不易记住，用户体验很差，相比之下，手机号作为日常交流通讯的号码，用其作为转账的账号，比银行卡号要更为便捷。
在麻袋研究院高级研究员苏筱芮看来，银行开通手机号转账业务一方面是为了方便用户体验，不再需要输入繁杂的卡号、户名、开户行等信息，提升了支付效率；另一方面，通过设置新功能来吸引用户，抢占支付市场。
“实际上，今天银行业在零售渠道的竞争，很大程度上就是手机银行App的竞争。银行主动营销手机号转账就是为了抢占用户，同时也达到活跃手机银行App的效果。”一位资深银行业人士指出。
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