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在新型冠状病毒疫情不断升级的情形下，为满足人民群众基本民生需求、维护社会稳定大局，保障防疫用品、重要民生商品价格不涨、质量不降、供应不断，国家市场监管总局于1月29日发起“三保”行动，一批与人民日常生活息息相关的行业代表企业加入行动，一起发出倡导。2月1日，母婴营养企业惠氏营养品做出承诺，加入了由国家市场监督管理总局启动的“保价格、保质量、保供应”系列行动。
惠氏营养品大中华区总裁瞿峰表示：“新型冠状病毒疫情牵动每个惠氏人的心，母婴行业是爱的行业，对宝宝的爱是百年惠氏的责任，我们会全力保障宝宝口粮，守护妈妈健康，坚决把“三保”承诺落实到实际行动中。”
据了解，1月27日，惠氏营养品为抗击疫情紧急捐赠款物总价值2700万元，主要为购买医疗用品，拨付防疫一线医务人员人道救助金，以及为受疫情影响地区的妈妈们提供营养支持保障。
而在此之前，惠氏人已经在这个特殊时期展开了系列行动。在武汉，为防范疫情大批母婴店被要求关门歇业，一些宝宝的口粮不够，妈妈们十分焦虑，通过拨打惠氏400热线或联系母婴店求助。惠氏在武汉成立了“志愿者分队”，他们戴上口罩和必须的防护装备，为急需供应的家庭送货上门。有些家庭不方便出门，小分队还帮他们捎带购买和送去生活物资。
1月24日是除夕，惠氏紧急筹措了8000只N95口罩免费派发。考虑到湖北疫情最为严重，工作人员在除夕夜全力以赴联系在湖北的惠氏用户，成功地将口罩快递到武汉的2000多个家庭。
目前抗击疫情已到关键阶段，为了减少妈妈们外出购物的交叉感染风险、最大限度地保障消费者的健康与安全，同时也保证产品充分的市场供应，惠氏还发起了“惠氏口粮，顺丰到家”免费快递服务。2月3日至2月29日期间，惠氏支持合作门店开通顺丰到家服务，对整箱起订的惠氏奶粉产品承担物流费用。同时惠氏增设相关技术在线支持，以解答客户和消费者的问题。
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