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2020年是国家“十三五”健康中国规划收官之年，也是“健康中国2030”行动新十年的开局之年。尽管当下全民疫情防控阻击战已取得重大阶段性胜利，但毫无疑问，这场全民战疫已经进一步赋予了“健康中国”新的内涵和意义。
“互联网+医疗健康”正成为“健康中国2030”重要驱动力
“提升健康信息服务和大数据应用能力，发展远程医疗和智慧医疗。”是十三五“健康中国”规划的重要内容和要求。其实这次疫情不仅没有影响“健康中国”的进程，反而是以“互联网+医疗健康”为代表的健康信息服务得到了一次真正“试炼”，正在成为中国医疗服务体系的重要组成部分。
早在2020年1月26日起，京东健康便启动“新冠肺炎免费咨询”服务，联手包括京东健康全职医生在内的数万名医生，24小时为全国人民提供在线问诊及心理疏导等服务。疫情期间，京东健康在线问诊平台日均问诊量在10万左右，高峰时期1小时之内可接到问诊需求近1万人次，截至目前，在线问诊咨询人次已累计超过500万。
在“健康中国2030”的15个专项行动中，排在第一位的就是“实施健康知识普及行动”。疫情期间，京东健康利用互联网直播的形式创新了健康知识普及的服务模式。通过邀请多位不同领域的权威医学专家，开展一系列“京东名医直播”节目，为公众详细讲解疫情相关知识和健康科普相关知识，并针对公众关注的问题在线答疑。
在十三五“健康中国”规划中，针对慢病患者的防治和管理是“维护全生命周期健康”“防控重大疾病”的重要内容。统计显示，中国慢性病患者已超过4亿。疫情期间，“互联网+医疗健康”也正为慢病患者的管理探索出新的创新服务模式。比如，京东健康联合多家知名药企推出“慢病关爱计划”，更好地解决疫情期间患者的看病用药需求，帮助糖尿病、高血压等慢病患者，实现线上复诊续方、送药上门等服务。同时，京东健康还与人民日报联合推出"慢性病患者购药平台"，面向全国范围内的高血压、糖尿病、慢阻肺、癫痫等各类慢性病患者开放。需要寻找药物的慢性病患者进入平台填写信息后，人民日报将第一时间将求助信息转交京东健康，京东健康旗下京东大药房将帮助求助者来完成寻药、购药、送药等相关流程，及时解决求助者的用药难题。
“实施心理健康促进行动”也是“健康中国2030”行动中规定的15个专项行动之一，疫情下的心理健康问题不容忽视，国家卫生健康委也连续发布相关文件，高度重视公众的心理健康问题。为此，京东健康与中国医师协会精神医师分会联合上线“心理援助平台”，为居民和抗疫一线的“逆行者”们提供在线心理防护和疏导服务，帮助缓解心理压力、焦虑情绪等。
综上所述，从健康科普到在线问诊，再到慢病管理和心理健康援助……疫情期间，京东健康创新应用的一系列以“互联网+医疗健康”为代表的健康信息服务，对贯彻落实“健康中国2030”行动中的“全方位干预健康影响因素”“维护全生命周期健康”等要求进行了一次很有价值的探索和实践。结果也表明，“互联网+医疗健康”正在成为推进“健康中国”全面向前的重要驱动力。
公共卫生服务地位进一步提升，“健康城市”建设有望全面提速
其实，在“十三五”健康中国规划中，针对“加强重大疾病防治和基本公共卫生服务”，规划就专门提出了“深入开展爱国卫生运动和健康城市建设”。同时，规划还要求加强专业公共卫生机构、基层医疗卫生机构和医院之间的分工协作，健全上下联动、衔接互补的医疗服务体系，完善基层医疗服务模式。
可以看到，加大公共卫生服务体系建设将推动区域公共卫生信息化建设，加快实现区域医疗信息互联互通和优质医疗资源下沉，助力分级诊疗。同时，技术将持续驱动区域智慧医疗体系创新发展，“健康城市”建设也有望全面提速。京东健康此前已与江苏泰州、江苏宿迁、福建福州、安徽合肥、江西抚州、陕西西咸新区等多地签署“健康城市”战略合作协议，内容涉及医药零售、互联网医院、线上医保、智慧医疗等多领域。下一步，京东健康基于AI、5G等信息技术，将加快与上述多地政府合作共建“区域医联体+互联网医院”模式，加速分级诊疗和慢病管理建设。
其中，区域医联体平台将实现“管理平台统一、医疗设备和医生资源共享、医疗服务流程标准化、诊疗标准和操作规范统一”。在此基础上，通过互联网医院为患者提供远程会诊、在线问诊、复诊预约、电子处方等服务，驱动区域公共卫生体系向数字化、智慧化服务模式迈进，从而持续助力“健康中国2030”战略全面落地。
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