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Q1财报发布后不久，爱奇艺宣布推出全新会员服务——星钻VIP会员。定价每月60元，连续包月40元，连续包年为398元(每月平均33.2元)。消息一出引发热议。业内预计，腾讯、优酷等其他平台接下来也可能推出类似的VIP服务，进入整体提价时代，并有可能对内容制作和服务端产生影响。
5月23日，爱奇艺正式上线“星钻VIP会员”。爱奇艺方面表示，这是目前爱奇艺会员体系中最为顶级的会员标准，不仅拥有黄金VIP会员的权限，还能观看超前点播、星钻影院的内容，涵盖奇异果星钻会员、FUN会员、文学会员、体育大众会员、VR会员的多会员权益。
网友纷纷质疑变相涨价
在价格方面，“星钻VIP会员”连续包月价格为40元/月，连续包年价格为398元，非连续包月价60元/月。相比此前黄金VIP会员连续包月价格为19元/月，连续包年价格为218元，非连续包月价25元/月，星钻VIP的价格翻了一倍。
不少网友纷纷质疑称该做法本质上是变相涨价策略。“星钻会员虽然看起来增加了很多权益，但价格涨幅太高。”广州市民朱女士算了笔账：此前，黄金VIP同样需要为超前点播和影院内容付费，平台给黄金VIP的福利仅是每月2张电影观影券，VIP观影可享受半价为3-6元不等；要观看超前点播剧集，目前价格基本是3元/集。如果不考虑电视端会员价格，一名会员要大概收看8部以上星钻影院电影或9集超前点播剧集，才能保证物有所值。“如果我没那么多想看的剧集，平时会搜寻海量免费剧集，只在有特别感兴趣的热剧时再考虑单月付费。”
用户可以根据自身需求自主选择
对此，爱奇艺相关负责人回应称：“星钻VIP是一个全新的会员产品，整合内容、生态及多终端权益。推出该会员的初衷是希望能够为用户提供包含多种权益的新选择，“爱奇艺黄金VIP、FUN会员、文学会员、体育大众会员等会员服务的权益与价格保持不变，用户可以根据自身需求自主选择。”
5月中旬，爱奇艺、腾讯视频相继发布2020年一季度财报。财报显示，2020年一季度，爱奇艺订阅会员规模达1.19亿人，同比增长23%，会员规模单季度净增长1200万人。此外，爱奇艺会员季度收入较上年同期增长35%，达46亿元(人民币、下同)，已是广告收入的三倍。可以看到，会员收入已成为拉动爱奇艺业绩增长非常重要的引擎。不过，尽管季度会员数增长显著，但其会员数量增速已有所放缓。腾讯视频服务会员数为1.12亿。B站等“后浪”也汹涌而来抢占视频市场，B站2020年一季度平均月活跃用户数已达1.724亿，创下上市以来最高增幅。
吸引用户付费的关键
如何盈利仍是爱奇艺和腾讯视频绕不开的经营考题。
财报显示，一季度爱奇艺亏损达29亿元，相比去年同期的18亿元，扩大了61%，2019年全年净亏损103亿元。腾讯视频则表示全年营运亏损在30亿元以下。与此同时，各平台内容成本仍居高不下。2019年，爱奇艺全年内容成本为222亿元，腾讯全年内容成本更是高达483亿元。“从全球视频平台会员发展路径来看，好内容、好服务、好体验以及持续的创新能力，才是吸引用户付费的关键。”广东省互联网协会副会长张毅接受广州日报全媒体记者采访时表示。
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