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，美团外卖现宣布，从今年 3 月到 12 月对疫情中高风险地区经营困难的中小商户，实行技术服务费减半优惠，且减半后每单 1 元封顶对已完成费率透明化的困难商户，会结合经营情况，困难程度进行评估，实行技术服务费 5% 封顶
此外，美团外卖将为线上经营能力不足的困难商户免费提供外卖管家服务，以及云打印机，出餐宝等外卖接单设备，帮助商户开源增收。
此外，有网友反馈，今日起，美团外卖平台将实施新规:明确出餐上报管控！其中未上报或非真实上报的商家都将被处罚！
本站曾报道，今年2 月 18 日，国家发展改革委等 14 部门发布《关于促进服务业领域困难行业恢复发展的若干政策》，旨在支持市场主体渡过难关，恢复发展，保持全年服务业运行稳定，更好发挥服务业作为就业最大容纳器的功能。今天上午，大批网友在微博反映反映美团外卖崩了，外卖配送员无法接单，涉及全国多地。随后，#美团外卖崩了#话题登上热搜。。
在餐饮行业纾困措施中，《服务业政策》提出，将引导外卖等互联网平台企业进一步下调餐饮业商户服务费标准，降低相关餐饮企业经营成本引导互联网平台企业对疫情中高风险地区所在的县级行政区域内的餐饮企业，给予阶段性商户服务费优惠
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