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记者从交通运输部获悉，10月4日，我国高速公路预计发送旅客4150万人次，较上月下降1.0%，较2019年同期下降38.1%，较2020年同期下降11.8%预计水路发送旅客110万人次，较上月下降6.06%，较2019年同期下降56.29%，较2020年同期上升5.10%
交通运输部相关负责人告诉记者，10月3日，全国铁路，公路，水路，民航共发送旅客5480.4万人次，环比下降5.3%，同比下降36.3%，同比下降11.9%。
其中，铁路发送旅客1067.1万人次，较上月下降9.0%，较2019年同期下降22.7%，较2020年同期下降9.0%，公路发送旅客4193万人次，较上月下降4.5%，较2019年同期下降38.4%，较2020年同期下降12.0%水路发送旅客103.33万人次，较上月增长11.3%，较2019年同期下降56.9%，较2020年同期下降13.6%，民航发送旅客116.97万人次，较上月下降7.5%，较2019年同期下降35.5%，较2020年同期下降26.9%
与此同时，铁路部门加大疫情防控和客运服务力度，努力让广大旅客安全，有序，热情返乡。哈尔滨局集团公司严格落实测温，站车通风消毒，设置应急隔离座椅等防疫措施。安排人员引导乘客使用好自助设备，并尽量采用无接触服务。北京局集团有限公司与当地政府建立协调联动机制，共享到达客流数据和列车晚点信息，动态调整市级交通接驳保障措施，确保夜间到达旅客有序疏散。太原局和Xi安局集团有限公司已在部分车站开设了改签和退票窗口，方便旅客办理改签和退票业务。郑州局集团公司各大火车站优化进出站流线，增设引导标识，组织党员服务队和青年志愿者，为旅客提供便捷，温馨的服务。南昌局集团公司南昌站“红土之恋”服务台坚持24小时提供便民服务，福州站组织青年志愿者重点关注老年人和“线下”旅客的出行服务。广州局集团公司在海口，三亚等热门旅游城市车站配备防暑降温用品，动态监测候车室温度，为旅客提供凉爽舒适的候车环境。昆明局集团有限公司增加了昆明，大理，蒙自等车站的值班旅客数量，加强对重点旅客的服务，让旅客出行更加便捷。
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