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杭州117医院抢救室的病床上，50岁的陆大姐右脚已经绑起了绷带，不时呻吟几声。昨天上午，她去逛超市，在下行的自动扶梯上突然摔倒，造成了腿部骨折。电梯事故，如今成为了敏感的字眼，难道又是电梯故障?还有没有其他人受伤?接到报料后，记者的心一下子提了起来。
陆大姐的家人也已赶到了医院。儿子说，他们是河南人，一家人来杭州好多年了，住在笕桥。早上10点多的时候，妈妈出门去附近的物美超市买点鸡蛋，没想到在超市电梯里摔倒了，还摔得这么厉害。
当时怎么会摔倒的?陆大姐说，物美超市是在地下一楼的。她坐自动扶梯下去，大概三分之一左右，突然听到电梯“咯噔”一下，就失控般重重摔在了地上。倒地后，她就感到腰部跟腿部剧烈疼痛，根本就站不起来：“我摔倒后，还有两个小姑娘也摔倒了，不过可能摔得比较轻后来就走掉了。”
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经过检查拍片，陆大姐腰部无大碍，但右小腿骨折。
是电梯发生故障吗?为了进一步核实情况，钱报记者随后赶到事发现场。事发点位于机场路同协路交叉口附近的“上品折扣”商场，物美超市在商场的地下一楼。记者赶到时，电梯依然正常运行，有不少乘客。电梯旁边的墙上贴了一张提醒称“雨天打滑，上下电梯要注意安全”。
“我们这家是新开的超市，电梯是正常维护的，并没有发生故障。”物美超市的工作人员童小姐说，根据他们查看监控回放发现，可能主要还是陆大姐自身安全意识不强造成的——她下电梯时，手没有扶着电梯，而且还在步行中。而且，从监控和之后了解的情况看，摔倒的也只有陆大姐一个人。
在钱报记者的要求下，物美超市播放了这段监控视频。时间大概是10点26分左右，从监控上看，当时准备坐电梯的陆大姐，左手插在口袋里，右手拿着把雨伞，上电梯时确实没有扶着。在上电梯后，她一直在步行，等跨出第八步的时候，突然就摔倒了。
超市认为，摔倒主要是因为没扶牢，打滑了。“我们建议大家，下雨天逛商场，最好进商场时，就在门口的防滑垫上踩几脚，坐扶梯的时候，手一定要扶牢。”童小姐同时表示，对于陆大姐在超市摔倒，他们深表歉意，也已经启动了应急预案，该负的责任他们一定会负的。
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