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昆明长水国际机场22日通报，于11月4日在该机场航站楼被高空坠落物品砸伤的67岁乘客安女士已不治身亡。经公安机关调查，安女士系机场保洁人员操作不慎砸伤。目前，机场正与家属沟通，处置善后事宜。
通报称，11月4日，旅客安女士乘坐MU2249航班从兰州抵达昆明机场。该旅客在航站楼B1层到达大厅行走过程中，意外被一高处坠落物砸伤头部。经过45天的治疗，该旅客伤情好转后因突发脑溢血，经抢救无效不幸去世。对此，昆明机场对不幸去世的安女士深感悲痛，并对逝者的家属表示诚挚的歉意和问候。
事件发生后，昆明机场高度重视，第一时间联系医院救治，要求机场相关部门全力以赴，不惜一切代价配合医院抢救伤者。住院期间，昆明机场积极协调昆明天龙清洁服务有限公司设立事故处理专项资金。昆明机场领导多次前往医院探望，每日安排4名机场工作人员在医院24小时陪护。截至12月16日，昆明天龙清洁服务有限公司共计支付相关费用26.7367万元，其中包括医疗费15万元，生活费6万元，住宿费2.1533万元，机票费3.1334万元等。
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此事件经机场公安机关调查，事发时，承担昆明机场航站楼保洁作业的工作人员在清洁航站楼玻璃幕墙过程中，不慎将金属线槽挂落，将步行经过的旅客安女士砸伤。
事发后，昆明机场已进一步加强了对在机场进行施工作业、维护维保的单位，及在航站楼运营单位的安全教育，要求各单位认真履行安全职责，严格落实安全责任制，杜绝此类事件的再次发生。
目前，昆明机场与相关单位正与家属沟通、协商，遵循依法依规原则及有关赔偿或补偿的惯例，处置善后事宜。
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