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12月23日上午，冬至刚过，寒风凛冽。三桥收费站前车来车往，三桥检查站里检查正忙。
这时，一名神情恍惚的女子引起了正在检查站执勤的高速三大队民警张楠的注意，该女子在收费广场前走来走去，还不时地扶额叹息，导致过往车辆纷纷避让，一时间险象环生。
民警见状，立刻冲到该名女子跟前，扶住该女子，并将她请到了检查站休息大厅里。
据了解，这名女子1988年生，河南南阳人，前一天夜里和老家的男友一起驾车到达三桥，准备前往浙江宁波打工。
但由于两人在路上发生了争执，男友一气之下竟将其丢在了服务区里，独自驾车离开。无奈之下，女子就想在服务区里拦一辆回河南的车。
但夜里车辆本来就少，更何况她还是在相反的服务区内，迷糊之下就走到了收费广场。
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民警给女子倒上一杯热水，请她在检查站里休息，他则带着警辅来到检查站对面方向帮忙找大巴车。
随着时间的推移，该女子情绪愈发激动，想到昨晚受的委屈，在检查站里不由得号啕大哭起来。
得到此消息后，张楠放弃拦车，回到检查站开始安抚女子的情绪。
在民警的安抚下，女子的情绪逐渐平复下来。
在征求了女子意见后，民警驱车40公里，将其送到了南京市救助站。在车上，为了防止她再次情绪崩溃，民警不停地和女子聊天，缓解她的情绪。
民警等女子成功接受救助后才安心离开，这时，离他们正常下班的时间，已经推迟了两个小时。
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