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冬日街头，网友“殠吖頭de嗳”无意遇见了暖心的一幕：密渡桥路一家店铺的橱窗上贴着一张纸条：为环卫工人免费提供热水：“小小的举动。温暖!点赞!”
12月30日，记者循着照片寻了过去，这位有爱心的店老板啊，还是个爱晒娃，爱追剧、爱自拍的美女。老板娘名叫文秀，安徽人。
在密渡桥路上有两家店，一家卖衣服，一家卖鞋子，中间只隔了一个铺子。两家店门口都贴了给“环卫工人免费提供热水”的纸条。
30日下午两点多，记者上门时，文秀不在店里。问纸条的事，洪怡张口就说：我们老板娘人可好了，做这样的事不奇怪。洪怡是文秀今年夏天请的店员。
小姑娘出来打工两年了。这两年，她换过不少工作，遇到过不少老板，这份工作是她干过最久的。干得久的原因其实很简单：老板娘人好。
洪怡说，这种好，都体现在一些小事上。才聊着天，文秀就到了。身材娇小，一身黑色潮服，哪里看得出她是一个两岁多宝宝的妈。
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网络配图
“店里都会烧热水，这真的没什么。”文秀说，贴这样一张纸条，是因为前段时间，她遇上了一个环卫工人。
“那天天很冷，一个约莫四五十岁的环卫工人拿着一个塑料杯，就站在一家小店的门口。
那个环卫工人和我父母年龄一般大，我不知道他是不是想进去讨口热水喝。他在门口站了好久，几次欲言又止。最终还是没进去。”
就是这一幕，让文秀心疼。回来，她就在两家店的门口贴了这张纸。文秀每次看到有环卫工人路过，都会主动招呼，到她店里来倒热水。
“不过这条子贴了有好多天了，只有一个环卫工人主动进来过。”文秀16岁从老家出来在龙翔桥卖服装。才27岁，在杭州已经拥有了三家店。
其实衣服哪里都可以买，为什么大家都认她?文秀说，她把顾客当朋友。店铺门口车子难停，一个电话，她会上门接客人。
顾客买的衣服多，她会送货上门。从龙翔桥的小铺，到如今三家店，是靠“走心”这一条做到现在的。
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