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“外面有没有人……..”1月15日凌晨4点左右，家住杭州市区星月花园的金女士被门外传来声音惊醒。
刚开始，金女士以为是隔壁人家的声音也没在意。但是过了很久这名男子一直在喊，无奈之下金女士出门查看却发现门外空无一人但喊声却未曾停止，金女士循声走去这才听出声音是从电梯内传来的。
经过简单交流电梯内的男子告诉她，自己被困电梯内无法脱身，请金女士帮助他报警。
接到求助信息，金女士立即拨打了119报警电话。
接到报警后，江南消防大队的消防官兵立即赶赴现场。
到场后，消防官兵立即通过电梯钥匙打开了七楼的电梯门，发现电梯轿厢停在了七楼与八楼之间而且距八楼较近。
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随后，消防官兵来到八楼将电梯门打开。凌晨4点半，被困男子终于从电梯内被解救出来。
“我是前一天晚上11点半进的电梯，电梯运行后没多久就停住不动了，意识到肯定是电梯出故障了。”
由于自己的手机已经没电就想要使用电梯内的电话求助，但电梯内的电话却是摆设。他开始大声呼救，但很少有人往来，他喊得喉咙都干哑了，电梯外面始终无人应答。
一直到第二天凌晨4点被金女士发现后这才解救了他。如果今天被困的是老人或者孩子，后果真会不堪设想。
在被困电梯5小时后，被困男子谈到这场“电梯惊魂记”仍心有余悸。
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