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央广网秦皇岛11月14日消息 据经济之声《新闻晚高峰》报道，今年起，河北秦皇岛所有80岁以上的老年人都能享受老龄补贴了，眼下，各个社区正在陆续发放，一些社区还开通了网上通知，需要这些80多岁的老人上网，加QQ，这让一些老年人直呼“受不了”。
家住文化里小区的徐阿姨今年83岁，前不久社区通知她领取老龄补贴，让她挺高兴。之前老龄补贴只限于80岁以上的低保老年人，今年起，所有象徐阿姨这样的80岁以上的老人每月都有30到300元不等的老龄补贴了。
但是，随后社区工作人员给了老人一个纸条，上面写着一串号码。徐阿姨说：“她就把这个QQ(号码)给我了，我说我不懂这个，她说不懂你找你孙子!以后我们就不给你去电话了。”
徐阿姨说，自己一个人住，连手机都没有，更别提上网，而两个儿子都已经是六十多岁的人了，也不会上什么网，孙子离得太远，根本顾不上，社区的要求实在有点过分。
“我们这都是高龄人，你弄个QQ我们不懂这个。老龄人不是都会上网，不一定家里都有电脑，你就说几号来，不用打电话了，也行。”
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网上办公是很多部门都在推广的便民措施，但是徐阿姨说，老年人情况不同，还是应该分类服务，实在不应该“一个标准、一刀切”。
有的老人根本都不明白QQ是什么意思，这不是给这些老人出难题了吗?
对此，有业内人士评论道“发老龄补贴可否为老人着想?”——
以前老龄补贴只限于80岁以上的低保老年人，今年起，所有80岁以上的老人每月都有30到300元不等的老龄补贴了。这对所有80岁以上的老人来说，是一件好事喜事，体现了国家对老人的关心，也让老人们共享了改革红利。
可是没想到，由于发放方式不妥，却引起了老人们的不满，一些社区工作人员给老人一个纸条，上面写着一串QQ号码，并对老人说，今后自己上网加群看通知，以后我们就不给你去电话了。
可以想象，一个个八九十岁的老人家怎懂得上网，儿女也老了，孙子又在外工作，无人能帮忙，其着急上火可想而知!发老龄补贴可否为老人着想?
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诚然，网上办公是很多部门都在推广的便民措施，也是“互联网+”在行政工作、社区服务工作的实践。但是我们也应该看情况，看工作，看服务对象，来确定用哪种方式吧。
比如，像这次发放老龄补贴，就应该充分考虑到老人们不会上网的实际情况，采取恰当的通知方式。脱离了实际，一味赶“时髦”，反而会事与愿违，给老人们带来困扰和不便!
当然，这其中还有社区工作人员的因素。正如一社区干部说的，让所有老年人加入QQ群，也是为了通知起来更快速、更方便，社区领补贴的老人有177名，一个一个打电话通知很耗费精力。
这句话道出了他们建群让老人们上网的真实想法，就是为了省精力，怕麻烦，图方便。殊不知，你们倒方便了，老人们却不方便了。
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发老龄补贴可否为老人着想?我们要求的服务型政府，就应该从创建服务型社区入手。为人民群众服务，不要光想“创新”，却忽略了群众的真正需求!(扬清风)
根据老人反映的问题，记者也联系了秦皇岛海港区文明里社区，社区副主任张丽娜说，当时让所有老年人加入QQ群，也是为了通知起来更快速、更方便。
社区领补贴的老人有177名，一个一个打电话通知很耗费精力，对于徐阿姨这样不会上网的老年人，会变通一下通知方式：
张丽娜：“发放的人不是太多嘛，就建了一个群，老人有不会的就让子女加一下这个群，每个季度发钱的时候从群里通知一下，她要这种特殊情况我们就会单独给她打电话了，不是说就不通知她了。”
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