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当地时间11月3日，美国华盛顿，顾客们正在亚马逊书店的收银台付款。 视觉中国 图
全球最大的电子商务网站亚马逊开始推出实体书店，独立书店现在压力估计更大了。
据金融时报报道，亚马逊当地时间11月3日在总部所在地西雅图大学城开设了一家实体店书店(Amazon Books)，销售图书和Kindle电子阅读器等设备，这是亚马逊的首家实体书店。
亚马逊称，在实体店销售的图书是基于其网站上客户的评价和销售情况，以及其他指标，图书售价与网站相同。据悉，在收银台附近会有一个特别书架，摆放那些平均评分4.8星或者以上的书籍。当然除了出售畅销书外，亚马逊还会出售一些名气不大但好评不断的书籍。亚马逊书店外观与普通书店类似，采用木质书架，可以摆放 5000至 6000本图书。
亚马逊认为通过亚马逊本身网络收集的购物数据，可以帮助其在实体零售领域获得难以企及的优势。利用数据分析选出该地区消费者最喜欢的图书，光是这点就可以解决其他书店长期以来面临的库存的压力。
“我们已经有了二十年的线上图书销售经验，在这家书店的建设当中，我们将线上和线下购物的优势整合为一。”亚马逊负责相关事务的副总裁卡斯特(Jennifer Cast)在一封给顾客的邮件中表示，“我们店里的书籍是根据亚马逊网站消费者评级、预订情况、销售量、在Goodreads(亚马逊旗下另一网站)受欢迎的程度，以及我们管理者的评估来选择的。”
“虽然现在消费者很喜欢网上购物，但是亲自去感受货品效果会更好。亚马逊的书店其实可以作为图书陈列室，顾客在看中之后可以选择到底是现场买还是回家再在网上买。”一位科技分析师乔治·奥康纳(George O'Connor)认为。
这并不是亚马逊首次涉足实体零售领域，最近几年亚马逊开始在购物商场内开设专柜，销售设备以及自主品牌箱包、服装。同时还在数家校园开设店面，客户可以在店面内与亚马逊代表沟通，取包裹、退货。
《华尔街日报》认为，亚马逊涉足实体零售领域并不让人感到意外。实体零售业目前占到美国贸易额的逾90%，沃尔玛和Costco Wholesale等竞争对手每年销售数百万册图书。许多购物者仍然喜欢逛街以及从商店出来时“满载而归”的体验。为了与实体零售商竞争，亚马逊已经投资数十亿美元，在靠近市中心的地方建设仓储中心，把送货时间压缩至最短1小时。
亚马逊方面目前没有披露任何关于Amazon Books未来的规划，但据了解亚马逊想法的消息人士称，与其许多新业务一样，位于西雅图的实体书店目前属于试验性质。如果成功，亚马逊可能在其他地方复制这一模式。[!--empirenews.page--]
亚马逊为什么要开办实体书店?
近日，电商巨头亚马逊开出首家实体书店，意味着这家一直在线上生存并达到繁荣的互联网巨头终于将触角伸到了线下。
众所周知，亚马逊的几乎所有业务都是基于线上;无论是电子商务、电子出版、媒体等业务，还是云服务、云计算、软件平台等服务，似乎都不需要占据多大的实体空间。然而，此番亚马逊涉足线下，看似有些突兀;但如果仔细分析的话，却是颇有深意在的。
给Kindle一个家
自从Kindle这个品牌诞生以来，依托亚马逊的品牌知名度和独一无二的电子书等资源优势，它赢得了消费者的强烈欢迎，配置E-INK电子墨水屏幕的Kindle阅读器系列几乎成为电子书阅读器的代名词。
亚马逊还利用这个品牌推出了Kindle Fire系列平板电脑，不仅可以用来阅读电子书，也同时可以作为一个应用软件平台满足人们的影音、游戏等娱乐需求;Kindle Fire系列的平板电脑虽然不如Kindle阅读器那么受欢迎，但还是有一定的存在空间。
不过，一直以来，Kindle在美国主要有两个销售渠道：一个是亚马逊官网;一个是美国电器零售商百思买的线下商店和线上网站。这就意味着，消费者如果要想在购买之前预先体验Kindle系列的产品，只能通过百思买的线下商店。站在用户的角度，这种体验方式似乎并不是最理想的，并不能充分激起消费者的购买欲望。正因为如此，通过实体书店来售卖Kindle就显得很有必要了。[!--empirenews.page--]
而我们通过以下两个方面来说明：
第一，目前Kindle系列产品已经在中国上市，除了中国官网、天猫官方旗舰店等线上销售渠道之外，亚马逊还选择与苏宁、国美等渠道合作来进行线下推广与销售。但是亚马逊在中国市场上对Kindle进行线下推广的脚步并没有停留于此。
2014年8月，亚马逊中国宣布与中信出版社达成战略合作协议：消费者可以在Kindle书店购买和阅读大量来自于中信出版社的电子书内容，并且可以在多家中信出版社的实体书店体验和购买Kindle全线产品。
这就意味着，Kindle系列产品通过此种方式获得了一个全新的线下展示和销售渠道;而且在实体书店中展示售卖Kindle产品，本身就是针对消费者是否有阅读消费需求的一种初步筛选;这类消费者显然更有可能购买kindle产品。
此外，实体书店本身就可以在空间上营造出一个与阅读相关的文化氛围;消费者置身于这种氛围中很容易被暗示，更倾向于去关注Kindle作为一个产品在阅读体验上的文化属性和品位。这种做法在某种意义上可以赋予消费者的Kindle行为以特殊的意义，也因此更能激起Kindle的购买热情。
第二，亚马逊的品牌形象一直是建立在线上服务的基础之上。目前，虽然亚马逊的品牌已经在全世界范围内得到了广泛认同，但这种认同似乎更多地体现在互联网空间里，而在现实世界缺乏足够的存在感。
反观其他公司，苹果的线下官方零售店已经遍布全球，并且成为一个绝佳的品牌推广场所和消费者体验与服务空间。向来以软件服务为生命根基的微软，也已经开始效仿苹果在纽约第五大道开设官方旗舰店。
而虽然亚马逊的主要业务是建立在线上，但是由于Kindle阅读器、平板电脑等系列产品的诞生，亚马逊完全可以在开办一家实体书店的基础之上，打造一个以 Kindle产品为核心的展示、销售、服务平台。这样一来，不仅能够进一步增强Kindle用户对于亚马逊公司的认同感和归属感，也更利于扩大其线下的品牌影响力。
卖自己的书
亚马逊要开设的毕竟是一家实体书店，所以卖书也是自然之事;那么问题就来了，以亚马逊官网上所销售的纸质书和电子书的数量之多，这家实体书店是不大可能对接线上直接售卖的。很有可能，这家书店所卖的书就是亚马逊自己出版的。
在美国，亚马逊已经不仅仅是一个纸质书和电子书销售平台;实际上，它已经亲自涉足图书出版领域，摇身一变成为一个出版公司。[!--empirenews.page--]
亚马逊于2009年期间悄然进入出版业务，最初仅仅是同一些独立作家签约，所签约内容也是将这些作者已发表作品重新出版。亚马逊通过新组建的 Amazon Encore部门，为这些作家的书籍提供营销支持。一年之后，亚马逊通过其Amazon Crossing业务部门，开始出版最初并非英文撰写的翻译作品。
后来，亚马逊将美国出版业老将考什巴姆招至麾下，并负责亚马逊整体出版业务。考什巴姆曾在美国媒体巨头时代华纳任职，其强项是同美国各作家签约。亚马逊招聘考什巴姆，也向外界传达了这样的信号：该公司将在小说类和非小说类等书籍出版事宜上同传统出版商展开竞争。
如果说亚马逊早期作为一个在线图书销售平台推动了图书销售的发展的话，那么亚马逊后来推出的电子书和Kindle阅读器则已经造成了对传统图书行业的冲击;但纸质书的电子化从某种意义上说是无可避免的趋势，Kindle也算顺应了潮流。所以传统图书行业虽然受到了极大冲击，却无可奈何。
但是后来亚马逊亲自进军出版业的做法，却遭到了整个行业的强烈抵制。2012年秋，由亚马逊出版的美国演员兼导演潘妮·马歇尔的自传《我的母亲很疯狂》一书上架四周之后，只卖出了7000册，远远低于同类书同期销量的5.4万册。
究其原因，该书在各大书店并没有全面铺货，如并没有出现在Barnes& Noble、沃尔玛及塔吉特等689个商店中;一些独立图书销售商也没有进货。而索尼、谷歌等公司也没有发行该书的数字版。而这本书之所以没有进入美国各个大型图书连锁店，实际上就是一场有意抵制的结果。
很明显，亚马逊先是进入在线图书零售行业，又推出了电子书和Kindle业务，后来又开始自己出版图书，这实际上已经构成了一个自足的图书制作、出版、销售等生态链，自然对美国的整个图书出版行业造成了强烈冲击。如今在整体发展遭到抵制的情况下，亚马逊推出实体书店来售卖自家出版的书，也是自然而然的。
虽然电子书行业的发展的确对传统图书行业造成了巨大冲击，但是电子书并不如分析师们曾预言的那样在 2015 年取代了纸质书;事实上，根据最近的数据，电子书的销售却开始出现了下滑，有许多看电子书的读者已经重新回到了纸质书。当电子书在信息时代的高歌猛进达到其生长极限的时候，它必须要面临与纸质书和平相处的问题。
此次亚马逊要开设一家实体书店，某种意义上也是对当前条件下纸质书和电子书现状的一种反映。Kindle无疑是一款划时代的伟大产品，但至少在当下，它存在的最好姿势就是静静地躺在这家实体书店里，与其他纸质书一样，默默地等待着人们的选择。
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