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接市民报警后，区消防支队特勤中队官兵立即赶到现场，用电梯应急钥匙解锁后，三名消防官兵合力将电梯门拉开，前后耗时近30分钟，成功将电梯内所有被困人员救出，并无大恙。
据了解，在搭乘电梯的人员当中，有一名年轻孕妇因受惊过度晕倒，好在妇产科医护人员及时对其进行了相关措施，很快恢复了正常，暂无大碍。
记者致电该医院了解到，事发后，医院工作人员第一时间报警，并联系了电梯维保公司和消防官兵。
经初步调查，电梯故障原因为瞬间电压瞬时波动引起电梯平衡感应器报错，导致电梯冲顶后停止运行。
据医院设备科相关人员称，出现问题的电梯为住院部2号电梯。目前，该电梯经过工作人员调试，已恢复正常运行。
“电梯是前年才安装的，平时每半月都会进行维保，还是头一次遇到这种事。”针对此次电梯故障，医院方面也表示，日后会进一步加强对电梯维护及巡查的力度，以保证病患安全。
电梯发生故障时该怎么办?
1。电梯“困人”实际是电梯把人保护起来。电梯发生异常时，就要先把人保护在轿厢内，因为这时轿厢内是最安全的。
2。“轿厢冲顶”是因为电梯保护装置失效。遇到这种情况，双手抱头下蹲，一般不会造成严重的伤害。遇到滑梯时，最安全、快捷的办法是拨打电话求助。
3。遇到被困在电梯里时，不要慌，不要强行扒门、踢门，更不要用利器撬门，最安全的办法是拨打物业电话或报警，等待专人来救援。
4。电梯下滑不会对人员造成伤害，因为电梯都自带有保护装置，机械保护装置有“安全钳”等，电器保护装置有“紧急停梯开关”等。
5。总之，不管电梯是下坠还是上冲，电梯里的人都要双手抱头下蹲，这样可将伤害减少到最低程度。
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